Cobranças

Os serviços prestados pelo SAMU e Corpo de Bombeiros poderão ser cobrados dos pacientes atendidos.

Poderão ser incluídos na cobrança:

• Medicamentos;

• Insumos médicos;

• Procedimentos;

• Transporte terrestre;

• Transporte aéreo;

• Serviços especializados.

Os valores deverão ser compatíveis com os recursos efetivamente utilizados.

É proibido:

• Cobrar valores abusivos;

• Cobrar por procedimentos não realizados;

• Utilizar cobranças como forma de punição;

• Favorecer ou prejudicar pacientes através da precificação.

Jogadores que se sentirem prejudicados poderão registrar reclamação através dos canais oficiais da comunidade.

As reclamações serão tratadas inicialmente dentro do contexto do roleplay e encaminhadas às autoridades competentes da área da saúde para análise.